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【洛陽】責任彩票專訪:河南責任彩票經驗為代銷者和購彩者服務
2019-08-20 08:38 中國體育報

河南責任彩票的成功經驗,

引起廣泛關注。

在省體育局、省體彩中心之后,

市體彩分中心也發揮著重要作用。

其中,

洛陽市責任彩票建設特色鮮明,

充分激發代銷者主人翁精神,

由下而上形成合力,建立責任,

贏得市場,更贏得人心。

  激發動力 讓代銷者成為主人翁

  洛陽體彩最近幾年在高速發展的過程中,敏銳地發現了市場中存在的問題,并結合國家體彩中心和省體彩中心在責任彩票建設工作中的相關要求,于2017年成立了責任彩票學習小組。

  “我們分中心的工作是要對代銷者和購彩者負責,如果出現了不理性的過度購彩情況,則違背了中國體育彩票的公益本質。”這是洛陽體彩分中心主任李文強經常和大家說的一句話。

  責任彩票最大的關系人是代銷者和購彩者,洛陽體彩在全市700多位代銷者中,按照10%的標準,由代銷者自己選出有能力有權威的70人代表,組成責任彩票學習小組,然后再從中投票選出10位核心成員。

  責任彩票學習小組主要承擔兩項工作,首先是維護市場的健康穩定,責任學習小組會定期對全市代銷網點針對規范經營情況進行跨區交叉檢查,比如銷售形式和手段是否規范等。由于小組成員大都是全市知名代銷者,也都是行業先進,因此他們的監督檢查以及想法建議頗受業主歡迎。

  其次,學習小組成員還對分中心的專管員和即開銷售代表的人選有建議權和選擇權。此前洛陽13個轄區重新競聘專管員,評委由分中心管理層和責任彩票學習小組成員組成。在嵩縣、伊川縣的競聘中,都出現了多人競選一個崗位的情況,以往最終人選由分中心主任決定,但是這次由責任小組舉手表決選出當地專管員。

  李文強說:“正是在這樣的氛圍中,洛陽體彩出現過購彩者拿著一大書包的錢去買彩票,被我們代銷者勸阻了的情況。代銷者們感到了自己是主人翁,感到了在體彩行業里的成就感和尊重感,發自內心地熱愛這個行業,維護這個行業,發自內心地支持責任彩票建設。”

  擺正位置 做服務型的分中心

  很多人都會問一個問題:代銷者本身日常的工作繁多,各方面壓力很大,在沒有任何物質獎勵的情況下,是什么激發了大家對責任彩票的參與熱情?

  每次回答這個問題,李文強都會給大家指向體彩分中心大廳里的一塊牌子,上面寫著:“為代銷者和購彩者服務,是我們應盡的義務”,這個口號已經成為洛陽體彩當前的工作理念與核心原則。

  “我們經常說的以人民為中心,在體彩事業里就是為代銷者和購彩者服務。我們要認識到分中心的工作開展主要依靠代銷者,代銷者的經營依靠購彩者,當我們搞清楚這個關系時,就能搞好工作,就能擺清自己的位置。我們不能總以管理者的想法去處理問題,在日常工作中,你尊重代銷者和購彩者,他們也就會積極參與到體彩事業里來。”

  所謂的尊重,首先要讓代銷者們生活得更好,幫助代銷者們通過自己的勞動和付出提高收入,提升幸福指數,同時跟隨體彩中心一起參加公益活動,每個人的思想境界和人生品味都可以得到升華,可以參加到分中心的決策工作里,讓大家的社會價值得到認同。

  “在這個原則下,現在洛陽的體彩業主精神狀態變化很大,原來說到自己的工作都只說是做小買賣的,現在都會驕傲地說自己是做國家公益彩票的。”李文強告訴記者:“這么多年的經驗告訴我,以心換心,你對代銷者們好,他們就會加倍對你好。”

  洛陽責任彩票經驗是河南體彩責任建設三級結構里的重要組成部分,和中國體彩歷史上很多成功的經驗一樣,河南體彩責任建設的經驗依然是在認識充分、執行堅定的基礎上,尊重市場、尊重規律的成果,是中國體彩責任建設重要時期的寶貴財富。(楊天嬰)

編輯:邊媛

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